Cuando los viajes aéreos desde y hacia varias ciudades europeas se redujo debido a la ceniza volcánica, la gente adoptó las herramientas de vídeo de Skype y de otro tipo de conferencia en lugar del viaje. A diferencia de e-mail o teléfono, la videoconferencia se piensa que es como la comunicación cara a cara, pero sólo un poco más delgado, porque uno no está en el mismo lugar que la persona se está comunicando. En otras palabras, la videoconferencia se cree que varían en grado más que en la naturaleza.

La investigación sobre la videoconferencia, sin embargo, pinta un cuadro diferente.Se argumenta que la videoconferencia da lugar a un tipo diferente de tratamiento de la información de lo que se lleva a cabo durante las reuniones cara a cara. Un ejemplo de ello es un estudio de Carlos Ferrán y Watts Stephanie, publicado en septiembre de 2008 en Ciencia de la Administración .

Según los investigadores, los comunicadores con la cara de videoconferencia una mayor carga cognitiva de cara a afrontar los comunicadores, debido a una variedad de desafíos, incluidos los de la identificación de quién está hablando, la detección de movimiento, la coordinación de contacto visual, la toma de turnos, y la conversación el ritmo. La videoconferencia también consume una mayor atención cognitiva debido a la mayor conciencia de sí mismo. Frente a una mayor carga cognitiva, los usuarios de la videoconferencia puede ahorrar la hora de evaluar la información presentada el altavoz. Se puede ahorrar mediante el uso de la heurística, como la forma simpática que perciben el altavoz que, en lugar de la calidad de los argumentos presentados por el altavoz la hora de juzgar si son o no va a adoptar o utilizar la información presentada por el altavoz. Por otro lado, en reuniones cara a cara, el medio de comunicación no impone como carga cognitiva mucho más, dejando así el receptor de cualquier comunicación con los suficientes recursos cognitivos que se centran en la calidad de la información, mientras que emitir un juicio acerca de si es o no será aprobado y aplicado.

De acuerdo con el artículo que publica Surinder Kahai en el 2010, donde se preguntaba textualmente si la videoconferencia es un buen reemplazo de las  reuniones cara a cara.

Hoy podemos afirmar con este estudio comparativo que les mostramos:

La videoconferencia como un modo de comunicación: un estudio comparativo del uso de la videoconferencia y reuniones cara a cara.

Esto está de acuerdo con nuestro artículo donde decimos que “la pantalla compartida de skype revoluciona el mundo de la formación

Esta información ha sido traducida por Google Chrome y si tiene pequeñas modificaciones algunas realizadas por el personal de YoApruebo y el conocimiento y los datos expresados se los agradecemos al titular del artículo Surinder Kahai y comentada por Antonio Caro.